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BATCH B-2540 已核对

移动端能力 · 9 类设备环境 · 4 个系统区间

让常用入口在手机上少绕两步

12博中心把移动端常遇到的情形分开处理：设备换了怎么重新找到入口、每天固定看的页面怎么留在手边、版本更新后又动了哪些地方。选对工具，回访路径更短，换机时也不必从头摸索。

看四个功能怎么用 遇到问题先查这里
已纳入清单的设备环境
9 类
简体首页聚合的高频入口
6 个
每月固定回访的用户
8.6 万
资料库平均检索响应
0.8 秒
手机屏幕边缘特写，旁边是抽象的系统版本刻度尺，荧光青标记已适配区间
屏幕边缘与系统刻度：适配清单按这两条线索组织

设备与系统

先看清手上的设备落在哪一档

清单把常见 iPhone 的屏幕形态拆成九个代号，每个代号后面标着适用的系统版本区间和当前状态。找到自己的代号，就知道该从哪个入口进去、首屏会不会被遮挡或裁切。

  • D-01

    6.1 英寸标准屏

    iOS 15.x – 18.x

    已适配
  • D-02

    6.7 英寸大屏

    iOS 15.x – 18.x

    已适配
  • D-03

    5.4 英寸小屏

    iOS 15.x – 18.x

    已适配
  • D-04

    刘海屏安全区

    iOS 15.x – 18.x

    已适配
  • D-05

    灵动岛机型

    iOS 16.x – 18.x

    已适配
  • D-06

    折叠内屏

    iOS 17.x – 18.x

    近期调整
  • D-07

    横屏浏览

    iOS 15.x – 18.x

    已适配
  • D-08

    分屏多任务

    iOS 17.x – 18.x

    已适配
  • D-09

    放大显示模式

    iOS 15.x – 18.x

    近期调整

能力对照

四个功能，按你眼下的处境挑

不确定该用哪一个，先看这张表。左边是你现在的情形，右边是照着做就能开始的路径；行上悬停或键盘停留时会带出这项目前可用的说明。

能力 适合什么情况 怎么开始 状态
iOS 访问适配清单 刚换 iPhone，或第一次用手机打开 按屏幕形态与系统区间找到对应代号 F-01 已上线 今日可用，全天开放
简体首页入口聚合 每天固定回访，想少点几次 从聚合位置直达六个高频页面 F-02 已上线 今日可用，全天开放
常用页面收藏 只关注少数几个固定页面 一键收藏，下次从本地记录直接打开 F-03 已上线 今日可用，全天开放
批次资料库检索 想弄清楚某次改动发生在哪个版本 输入批次号或关键词，按四类归档查看 F-04 已上线 今日可用，全天开放
已上线，可立即使用 近期调整，留意说明 尚未纳入的形态，可提交给我们

逐个拆开看

每个功能适合谁，怎么用，这里讲清楚

四个面板对应四项能力。切换后可以直接看到覆盖情况、操作步骤和常见搭配，看完再去用，不必边试边猜。

iOS 访问适配清单

F-01 · 已上线

清单按屏幕形态和系统版本两条线索组织。你只要知道自己手机的屏幕属于哪一类、系统落在哪个区间，就能对上代号，判断首屏会不会被顶部凹口遮挡、文字会不会被放大模式截断。

  1. 01看清屏幕形态，在九个代号里找到最接近的一个。
  2. 02再看系统版本落在哪个区间，两个条件对上即可确定入口。
  3. 03从对应入口进入简体首页，首屏元素完整呈现即为通路正常。
九类设备环境与四个系统版本区间组成的抽象矩阵图，使用等宽编号标注
九类设备环境 × 四个系统区间
设备环境 系统区间 打开表现 代号
5.4 英寸小屏 15.x – 18.x 首屏元素纵向排布，无横向滚动 D-03
6.1 英寸标准屏 15.x – 18.x 首屏元素完整呈现，入口一次可见 D-01
6.7 英寸大屏 15.x – 18.x 版面自动铺满，留白随屏宽增加 D-02
刘海屏安全区 15.x – 18.x 内容避开顶部凹口，标题不被裁切 D-04
灵动岛机型 16.x – 18.x 状态栏与正文分层，点击区域完整 D-05
折叠内屏 17.x – 18.x 保持单列阅读宽度，不拉伸文字 D-06

简体首页入口聚合

F-02 · 已上线
六个高频入口以坐标卡片排列，箭头示意减少页面跳转的路径
六个高频位置收在一屏内

把每天要去的几个位置放到同一屏，是首页聚合最直接的用处。六个入口平均帮你省下两级跳转，回访次数越多，省下的时间越明显。

常用页面收藏

F-03 · 已上线

只关注两三个页面的人，用收藏比记地址省事。点一次收藏，之后从本地记录直接打开，不用每次重新找路。累计收藏操作已达 37 万次，说明它确实是高频回访里最省事的一环。

  1. 01在要留的页面点收藏，名字按你的习惯记住。
  2. 02下次打开时从收藏位置进入，跳过中间层级。
  3. 03换设备后重新收藏一次，记录只保存在本地浏览器里。
书签、回访箭头与本地状态标签组成的方形信息图，深墨蓝底色
收藏—回访—再打开

批次资料库检索

F-04 · 已上线

资料库现有 86 个有效批次，保留最近 18 个月的可追溯记录，平均每月新增 6 个批次，按入口、适配、收藏、说明四类归档。检索平均响应 0.8 秒，输入批次号或关键词就能落到具体那一条。

差异以字段级方式展开：哪个入口换了位置、哪类设备调整了区间、收藏项有没有增减、说明文字改了哪一句，都能分开看到。完整的批次列表在更新记录页按时间线排列。

去更新记录看批次

档案盒层叠与等宽批次号纹理，局部用暖琥珀标记重要变更
批次按四类归档，变更分字段展开

按场景选路径

你现在是哪一种情况

三种常见情形，各有更顺的走法。选一个最接近的，跟着建议做就行。

S-01

每天固定回访

先把固定的两三个页面收藏起来，再从简体首页的聚合位置进入。这样一天下来少点几次，路径也稳定，不用每天重新找。

收藏和入口的常见问题

S-02

刚换了手机

先按新机的屏幕形态和系统区间找到对应代号，从该入口进一次简体首页，看首屏元素是否完整呈现；确认通路正常后，把常用页面重新收藏一遍。

回到适配清单

S-03

为团队做适配测试

把设备形态、系统版本和遇到的现象整理成一段话，通过合作联系页发过来。工作日 1 个工作日内会收到回复；需要电话沟通，在邮件里留下联系方式即可安排回拨。

去合作联系页

用起来之后

遇到问题，有人接得住

清单覆盖不到的设备形态、收藏后打不开的页面、批次里看不懂的差异，都可以直接说。团队把每一条反馈登记下来，能当批处理的进入后续版本，需要立刻回答的当天给方向。

  • 1240 条用户反馈已处理
  • 96.5% 问题闭环率
  • 14 家内容与技术伙伴
  • 21 个广东地级市已覆盖
把问题发给我们 先看常见问题

一条反馈会怎么走

  1. 01收到描述后，先确认设备形态与系统区间，能远程判断的当场给走法。
  2. 02暂时判断不了的，登记进待测环境，后续批次里补齐说明。
  3. 03需要电话沟通的，按邮件里留下的联系方式在 1 个工作日内回拨。

广州、深圳、佛山、东莞的用户反馈最集中，联合适配测试也主要围绕这几地的常用设备展开。